第二日,王安月陪着哥哥,《奉阳早报》,《长富日报》等几家当地主流报纸也如约而至。
冰箱的检查结果很顺利,维修工道:“是因为这两天太冷了,里面的冬季温度补偿开关没有打开。冰箱觉得温度低了,自然就不制冷。”
军大衣汉子嗤笑:“照你这么说,打开了这什么开关就能制冷了?”
“是。”
“那你赶紧打开看看,我倒要看看这冰箱是不是就好了。”
军大衣的表情老神在在,一副完全笃定好不了的样子。
王安月神色一动,和王安祁附耳说了几句。
果然,开关打开后,过了半个小时,冰箱内还是丝毫没有冷气。
“怎么会这样呢?”维修工疑惑。
“咔擦,咔擦,”拍照的声音不断响起,军大衣露出得意的表情:“我就说你们冰箱质量不好吧,还叫记者来,现在正好都做了见证,赶紧退货吧。”
王安祁点头:“是我们的问题一定会给您退,但是现在我们还需要再检查一下。”
军大衣顿时不干:“都已经给你们检查过了,还要检查,这是什么道理?记者兄弟,你看他们明显就是想要赖账,你们可一定要帮我做主啊。”
有记者出言相劝:“王厂长,要我说就给他退了嘛,就一台冰箱的事情,我们还能在报纸上帮你美言几句。”
王安祁冲他笑笑,转头看向军大衣,“您放心,我们昨天那么多无理由退货的都已经同意了,质量问题更加不会放过。也绝对不会差您的冰箱,再看一下,也是保证我们双方的权益嘛,”
一番话说得有理有据,军大衣再想阻止的时候,就有别的记者打断:“你就让他们再检查一下吧,耽误不了多少功夫。”
维修工继续检查,这次仔细很多,从前到后,在看到螺丝的时候,他“咦”了一声。
“有什么问题吗?”王安月在一边问道。
维修工指着螺丝:“螺丝边上有点划痕,像是有人开过。”
军大衣一下子跳起来:“瞎说什么呢?冰箱买回来就是用的,谁闲得来开你们的破冰箱,”
“没说是你开的,所以到底怎么回事,才要更好的检查一下嘛。”王安祁笑呵呵的,跟记者打招呼:“这个螺丝要不要也拍一张照片?”
记者们面面相觑,似乎意识到不单单只是一桩冰箱质量问题的新闻,都纷纷拍起照片。
拍完照后,维修工很快打开冰箱,排摸一阵就发现了问题:“是压缩机里面固定高压输出缓冲管的螺丝松了,”
“诶,你们看,这个螺丝上面好像也有点痕迹。”
这次记者们自觉地拿起相机,等维修工拧紧螺丝后,军大衣再也没有了刚刚得意的神情。
果然,通上电后没过多久,冷气很快就被释放。
王安祁脸色一冷,就想抓过军大衣质问,王安月按住哥哥的手,轻轻摇了摇头。
路上,王安祁问妹妹:“为什么不让我问他。”
“问不出结果的,就算我们心知肚明,他也会找各种方法抵赖。”
“那就这么算了?昨天的事情今天全都见报,今天又有很多人退货,对我们经济和名誉损失极大!”
“不是算了,”王安月安抚他:“第一,我们要先找证据。第二,当时在场那么多记者,我们要给他们留个好印象,以后打交道才方便。”
各大报纸对这一结果都作了争相报道,其中特地指出“在冰箱背板和高压输出缓冲管的螺丝都有明显划痕的情况下,旗寒冰箱仍然为该用户进行了退货处理。不辩驳,敢担当,这才是我们需要的有良心的民族企