一时间难以接受，但是目前最重要的是帮助李先生解决这个案件，其他的也就没时间去想了。
戚叶开始接下来的调查，并接到李瑞的电话，说为了委托医疗鉴定机构调查，医院通知启封病例，需要复印之后再次封存。接到电话之后，戚叶急忙赶到现场，复印之后一护士将病历再次封存，但是好像加插了其他的病历资料，戚叶严肃地说：“这个是重要的起诉证据，是不能随意串改的。”
护士辩解道：“这是抢救记录，死亡记录等等，之前封存病历太快了，在法律允许之前还没书写好”。
“不行，我们不同意加插病历资料。”戚叶再次强调，李瑞及家属附和道：“我们不同意。”
但是护士仿佛没听到一样，还是插了进去，李瑞的母亲张凤萍刚想要动手去抢夺病历，戚叶一把拉住：“阿姨，报警吧。”
警察赶到现场，了解情况后，发现是医疗纠纷，医患双方各说各的，带头的警察谢坤说：“你们冷静一点，我们警方不处理医疗纠纷，建议你们找卫健委或者法院解决”。
戚叶点了点头应道：“谢谢你们。”
警察离开之后根据相关的规定，对患方报警的情况以及到达现场之后的处理情况进行记录并归档。
很快便到了出庭的日子，戚叶找到谢坤提前将之前的110出警记录调取了出来。在法庭上戚叶指出：由于证据已经固定，医院加插病历资料的行为已经查证属实，导致病历资料哪些是原来封存的哪些是新加入的已经无法确认，从而这些病例的真实性无法被认定，无法成为医疗鉴定的依据。由于是医院的行为导致，那么推定医院有承担赔偿责任，并提交了证据。
医院方认为这属于正常的医疗手术风险之内，患者也提前知晓手术风险并签了字，并且站指出了患者本身原发疾病的固有风险。
戚叶再次指出：患者李文刚是颈椎病，这个病并不致死，理论上通过治疗，应该是使患者能更好的生活，这是患者来医院治疗的原因，并不是他死亡的原因，也不能成为医院逃避责任的依据和理由。
最终法院认可了戚叶的观点，判处医院承担全部赔偿责任。李瑞搀扶着母亲来到戚叶面前，母亲开心地双手拉着戚叶的手“戚律师，真是太感谢你了，多亏了你，帮了我们很多。”
戚叶微笑着说：“阿姨客气了，这是我们应该做的，也是你们本来就应得的一个结果。”