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512.第494章 逼格之后,是情感服务(2 / 4)

踏在遮遮掩掩的手机?”

向阳离开华夏后,安踏丁忠这边依旧在不停的在国内和各大代工厂接触。

智能手环,也是需要芯片的。

除了相对于智能手表显得简单一些的外观设计,传感技术、云端管理技术、大数据分析技术才是智能手环的核心。

安踏没有做过这些,只能四处找人帮忙。

而为了迷惑未来市场竞争对手佳明,丁忠特意去了几家手机制造的代工厂。

一来二去的,国内各大手机厂商就真的以为安踏要做手机了。

而为了云端管理技术,他最后也不得不来到huawei这边。

如果这里谈不成,他准备去阿里那边问问。

毕竟2010年,国内开始做云端技术的就这么一两家,腾讯云、百度云、网易云都还没有成立。

来到huawei,得到战略与marketing总裁余程东接待的丁忠,认真的交流了一番后,聊起手机上的事,他不由的自嘲般说道:

“我们安踏要是有做手机的这个本事,就不会来贵公司寻求帮助了。”

视线交错间,余程东肯定的点点头笑道:

“确实,手机并不好做。”

huawei的手机,被划分到终端业务。

而所谓的终端在huawei的内部,明眼人都清楚,它是为了更好的售卖基站服务的。

虽说请了刘茜茜作为代言人后,手机销售的还算可以。

可实话实说,没有了三大通信商。

光靠huawei自己的手机质量,就把刘茜茜带来的吸引力差不多消耗光了。

手机业务,对于huawei来说,就是个累赘。

要不是赶上2年前的金融危机,早就卖掉了.

到现在内部会议时,卖掉手机业务还偶尔会被拿到高管层面讨论一下。

可惜,卖不出去。

2年的时间,华夏的手机市场变革的太快。

作为身在其中的huawei也是看着云里雾里的,不知道今后的方向在哪里。

而且,相较于小米。

huawei还有一个难关,就是它不能因为手机终端这项业务得罪国内的三大通信商。

听余程东颇为认可自己的观点,丁忠抬头看了眼,语气嘘唏的说道:

“其实不怕余总笑话,要说怎么让衣服跟鞋子穿起来更舒服,我们安踏还是有这个实力的。但这些科技用品,说实话,提升产品质量这道理在哪个行业都是一样的道理。但如何提升用户体验”

“哦?”一番言论下来,余程东颇感兴趣,“看来,丁总是真的下了功夫。”

“其实也不是。”丁忠摆摆手,笑道:“我这也是鹦鹉学舌。”

“丁总可以细讲一下。”余程东笑了笑,“刚才您说到的观点,我们最近内部也在讨论,毕竟我们也是服务客户的嘛。”

“其实这个说来也巧。”丁忠抿抿嘴角,“给我讲这些的人,跟贵公司还有关系呢。”

余程东皱着眉头在纳闷:“我们公司的?”

丁忠的话虽然看似简单,但话里有一点却非常的值得人去注意。

要让品牌和消费者之间有重要的触点。

这个触点,不能仅仅是产品,还要有优质的个性化服务作为保障。

同时邀请消费者参与到品牌的社群活动当中来建立信任与好感度,并建立一个固定的情感联接。

期间,丁忠还举了个例子。就是免费的礼品包装。

这是和向阳接触后,他对集团的所有自营名店下达的第一项改革措施。

以往,在安踏购物,即便是作为生日礼物,无非也就是找个外观更新的礼品袋将顾客购买的鞋子等衣物包装好。

但用向阳的观点来讲,你的导购帮顾客把这些东西用心包好能浪费多长时间?

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